Devolver una compra online: 14 días, excepciones y gastos
¿Quieres devolver un pedido? Aprende a contar los 14 días, avisar a la tienda, recuperar los gastos de envío y distinguir desistimiento de garantía.
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Desde el 27 de septiembre de 2026, la UE exige un aviso sobre la garantía legal y regula EU GARAN. Te explicamos qué significa y cómo comprar mejor en España.
Si un producto falla, la garantía de 3 años no da derecho automático al reembolso. Conoce los plazos, las pruebas y cuándo exigir reparación, cambio o devolución.
Si tu compra falla, descubre cuándo puedes exigir reparación o sustitución, quién paga el transporte y qué hacer si el primer arreglo no funciona.